Texte d'information KVKK

Responsable du traitement

Dans le cadre de la Loi n° 6698 sur la Protection des Données Personnelles (« KVKK » – Loi turque sur la protection des données), vos données personnelles peuvent être traitées par Cliqefit Teknoloji Ticaret ve Anonim Şirketi en tant que responsable du traitement, dans le périmètre décrit ci-dessous.

1. Finalités du traitement des données personnelles

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

• Exécution des processus contractuels
• Exécution/supervision des activités commerciales
• Exécution des opérations financières et comptables
• Exécution des activités de communication
• Exécution des processus de gestion de la relation client
• Exécution des processus de vente de biens/services
• Exécution des services d'assistance après-vente de biens/services
• Exécution des activités d'analyse marketing
• Communication d'informations aux personnes, institutions et organismes autorisés

2. Catégories de données personnelles traitées

Informations d'identité

Nom, prénom, fonction

Coordonnées

Numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse

Informations relatives aux transactions clients

Informations de commande, informations de demande, historique des transactions

Informations financières

Informations de compte bancaire, informations de facturation, informations de paiement

Données visuelles et audio

Photographies, enregistrements vocaux (appels du service client)

Données d'empreinte numérique

Adresse IP, données de cookies, journaux de connexion

3. Transfert de données personnelles

Vos données personnelles peuvent être transférées aux parties suivantes conformément aux conditions spécifiées aux articles 8 et 9 de la KVKK (loi turque sur la protection des données) :

• Partenaires commerciaux et fournisseurs
• Institutions et organisations publiques légalement autorisées
• Personnes morales de droit privé légalement autorisées
• Actionnaires
• Fournisseurs de services cloud (y compris à l'étranger)

4. Méthode et base juridique de la collecte des données personnelles

Vos données personnelles sont collectées par des méthodes automatiques ou non automatiques, via le site web, l'application mobile, l'e-mail, le téléphone, les réseaux sociaux et des canaux similaires.

Bases juridiques :

• Expressément prévu par la loi (KVKK art. 5/2-a)
• Nécessaire à l'établissement ou à l'exécution d'un contrat (KVKK art. 5/2-c)
• Obligation légale du responsable du traitement (KVKK art. 5/2-ç)
• Nécessaire aux intérêts légitimes (KVKK art. 5/2-f)
• Consentement explicite (KVKK art. 5/1)

5. Vos droits en vertu de la KVKK

Vous disposez des droits suivants en vertu de l'article 11 de la KVKK (loi turque sur la protection des données) :

• Savoir si vos données personnelles sont traitées
• Demander des informations si vos données personnelles ont été traitées
• Connaître la finalité du traitement de vos données personnelles et si elles sont utilisées conformément à leur finalité
• Connaître les tiers auxquels vos données personnelles sont transférées en Turquie ou à l'étranger
• Demander la correction si vos données personnelles ont été traitées de manière incomplète ou incorrecte
• Demander la suppression ou la destruction de vos données personnelles dans le cadre des conditions stipulées à l'article 7 de la KVKK
• Demander que les opérations de correction, de suppression ou de destruction soient notifiées aux tiers auxquels vos données personnelles ont été transférées
• S'opposer à un résultat qui survient contre vous par l'analyse de données traitées exclusivement par des systèmes automatisés
• Demander réparation des dommages si vous subissez un préjudice en raison d'un traitement illicite de vos données personnelles

6. Méthode de demande

Pour exercer les droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez adresser votre demande par les moyens suivants :

• E-mail : [email protected]
• Courrier : Maslak Mah. AOS 55. Sk. 42 Maslak B Blok Sitesi No: 4 İç Kapı No: 542 34485, Sarıyer / İstanbul
• KEP (courrier électronique recommandé) : [email protected]

Vos demandes seront traitées gratuitement dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de 30 jours, selon la nature de votre demande.