1. المقدمة
في شركة Cliqefit Teknoloji Ticaret ve Anonim Şirketi ("Cliqefit"، "نحن"، "لنا")، نولي أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
2. البيانات المجمعة
قد نجمع البيانات الشخصية التالية عند استخدامك لخدماتنا:
2.1. معلومات الهوية
- الاسم الأول والأخير
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- اسم الشركة والمسمى الوظيفي
2.2. البيانات التقنية
- عنوان IP
- نوع المتصفح وإصداره
- معلومات الجهاز
- بيانات ملفات تعريف الارتباط
2.3. بيانات الاستخدام
- إحصائيات مشاهدة الصفحات
- بيانات النقرات
- مدة الجلسات
- التفضيلات والإعدادات
3. أغراض استخدام البيانات
تُستخدم بياناتك الشخصية المجمعة للأغراض التالية:
- تقديم خدماتنا وتحسينها
- تقديم دعم العملاء
- الأمان ومنع الاحتيال
- الوفاء بالالتزامات القانونية
- أنشطة التسويق والتواصل (بموافقتك)
- الدراسات التحليلية والإحصائية
4. مشاركة البيانات
لا تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة باستثناء الالتزامات القانونية. ومع ذلك، قد يتم مشاركة بيانات محدودة مع الشركاء التاليين لتقديم خدماتنا:
- مزودو الخدمات السحابية (AWS، Google Cloud)
- معالجو المدفوعات
- أدوات التحليل (Google Analytics)
- أنظمة إدارة علاقات العملاء
5. أمان البيانات
نطبق إجراءات أمان متوافقة مع معايير الصناعة لضمان أمان بياناتك الشخصية:
- تشفير SSL/TLS
- جدران الحماية
- عمليات تدقيق أمنية منتظمة
- ضوابط الوصول والتفويض
- إجراءات النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات
6. فترة الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لأغراض الجمع أو كما تتطلب الالتزامات القانونية. عند حذف حسابك، سيتم حذف بياناتك خلال 30 يوماً، باستثناء فترات الاحتفاظ المطلوبة قانونياً.
7. حقوقك
بموجب KVKK (قانون حماية البيانات الشخصية التركي)، لديك الحقوق التالية:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها
- طلب معلومات حول البيانات المعالجة
- معرفة الغرض من معالجة البيانات
- طلب تصحيح أو حذف البيانات
- الاعتراض على معالجة البيانات
- طلب نقل البيانات
8. التواصل
لأي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف: +90 850 307 8091
- العنوان: Maslak Mah. AOS 55. Sk. 42 Maslak B Blok Sitesi No: 4 İç Kapı No: 542 34485, Sarıyer / İstanbul
9. التعديلات
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية، سيتم إبلاغك عبر موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني.
